邢台市区各项供热前准备工作基本就绪

距离今冬供热时间越来越近，日渐寒冷的天气让不少市民盼望暖气的到来。昨日，记者从市供热办及相关供热企业了解到，市区已经完成新增供热及热源替换任务，各项供热前的准备工作基本就绪，可以根据天气情况，按照政府指令随时启动供热。

供热企业已具备供热条件

上季采暖季结束后，市供热办立即组织各供热企业开展“冬病夏治”工作。8月中旬，各供热企业开始对庭院管网陆续启动试水，并对换热站内机械设备等设施进行了全面调试;9月底，供暖企业已完成具备条件的供热主管网及原有换热站的庭院管网试水工作;10月中旬，开始对保压良好的区域进行冷态循环;10月底，所有阀门状态按照供热方案调整到位，具备供热条件。

市煤气热力总公司今年继续升级智慧热网管理系统，利用智慧热网管控平台，可以自动进行热源切换、调配，保障两个热源互为备用。此外，该公司对原有老旧管网及设备进行维修改造，全面提升供热保障能力。

2017年，旭阳安能热力有限公司发展新入网小区116万平方米，新建、改建换热站21座，今年运行换热站总数达到44座。目前主管网已经注水冲洗完成、所有换热站设备安装调试完成、首站热源准备完成，各项准备工作已经全部到位。

进入9月份以来，邢台金昊热力开发有限公司(德龙钢铁有限公司提供热源)就着手对供热设施设备调试检修，制订年度供热方案和运行安排。目前，该公司已经完成了热源站及二级换热站所有设备的单项调试维护，完成了供热管网的巡查维护，大部分的小区已经完成注水打压，10月底实现联调联试。

市区集中供热总面积相比去年增长11.1%

据悉，到今年年底，市区集中供热总面积将达到4142.81万平方米，相比去年总面积增长11.1%。其中，热电联产和工业余热集中供热总面积达到3390万平方米，相比去年总面积增长15.6%;燃气锅炉供热面积507.39万平方米，热泵及电采暖共计245.42万平方米。集中供热普及率达到97.66%，同比去年提升2.7个百分点。

今年我市继续大力推进邢台热电厂管网配套工程、旭阳工业余热项目、德龙钢厂工业余热利用项目建设，并全面替换已关停的邢东热电厂及西郊热电厂原有供热区域。今年以来累计完成铺设供热管网55.1公里，新建改建换热站99座，新增供热面积420万平方米，替换供热区域390万平方米。

为了及时应对突发情况，市供热办制定了供热应急预案，建立了27支应急抢修分队，配备了47台抢修车辆，按照突发情况等级采取有效的应对措施，确保今冬正常供热。

市供热办公布供暖监督和服务电话

昨日，市供热办公布供暖监督和服务电话，如居民向企业反映问题后，供热企业出现缓办、不办等情况，可以拨打市供热办监督投诉电话：2679996进行投诉。

市供热办要求各供热企业，适时调整供热运行参数，提高供热质量，保证居民卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于18℃。其他部位的室温符合国家住宅设计规范的要求。供热单位在接到用户测温申请后8内提供测温服务，测温结果由双方签字确认，因供热单位原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。供热期间热源单位、供热单位不得擅自停止供热，因设备故障或者不可抗力原因停止供热的，热源单位、供热单位应当及时通知热用户，并立即组织抢修;连续停止供热24以上的，供热单位应当依据停供时间相应减收热用户热费。

供暖期间，各供热企业服务热线24有人值守，及时受理群众投诉。市热力公司：5995119;邢台旭阳安能热力有限公司：3217111;邢台金昊热力开发有限公司5271222。