邢台正式供热 居室暖气温度不达标可申请免费测温

昨日早晨，本市气温创入冬以来最低，市区最低气温降至1.8℃。虽然室外较为寒冷，不过随着供暖期到来，阵阵暖流涌入市民家中。正式供暖期，如果你家的室温仍达不到18℃，可向辖区供热企业申请免费测温。因供热企业导致的室温不达标，可由供热企业进行退费。

室温不达标可要求上门测温 

据2013年11月1日起施行的《河北省供热用热办法》规定，供热期间，供热单位应当保证居民热用户卧室、起居室（厅）和卫生间的室温不低于18℃。其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。

市供热办工作人员介绍，各供热企业应建立热用户室温检测制度，定期对

热用户室温进行检测。热用户认为室温不达标的，可向供热单位反映。供热单位应当在12内提供测温服务，测温结果由双方签字确认。因供热单位原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。

暖气不热可以这样找原因

桥东市政家园小区的武先生反映，前几天家里的暖气片还温乎，可昨天暖气片却逐渐变凉了，邻居家的暖气都热，这是怎么回事呢？维修人员赶到武先生家，在为其暖气片放气后，所有暖气片逐渐变热。

供暖初期，暖气不热是什么原因引起的呢？根据往年用户反映的家里暖气不热的情况，一位多年从事供暖的专业人士介绍，暖气不热多是由气阻、阀门没开、管线漏水等原因引起的，但具体哪里气阻、哪条管线漏水，需要具体问题具体分析。

首先，用户可以先检查一下家里暖气的阀门是否全部开启。用户交费后，锁闭阀门上的锁盖由供热企业的人员打开，用户可自行打开锁阀内控制阀。控制阀与供热管道平行方向时为开启状态，而处在垂直方向时则为关闭状态。居民可用之前发放的手柄装置于槽内，转动90度，阀门便开启。

如果确定所有阀门均已开启，而家里的暖气片下半部是热的，上半部是凉的，那么就是自家暖气片气阻了。这时需要找到打开暖气片顶端左侧或右侧的放气阀，待有水喷出后，再拧紧即可。如果是暖气片上半部分热、下半部分不热，那么可能是异物堵塞所致，可以用物体轻敲暖气片，如果仍然不热，可找专业人员进行清洗。

如果暖气管道出现漏水，市民首先要查找漏水部位的控制阀门，或关闭楼道锁闭阀，然后找专业人员进行维修；地暖出现的问题多为分水器凉、供回水不循环，市民可开启阀门或清洗过滤网、除污器；如分支管道有热有凉，分水不均，可调节分水器开关。

供暖期间，市民如遇到供热问题，可随时拨打辖区供热企业或供热办电话反映情况。

各供热企业服务热线

市热力公司服务热线：5995119。

一工区供热范围：滨江路以东，团结大街以北，泉北大街以南，及桥西区泉北大街以北部分区域。服务热线：2295050；二工区供热范围：滨江路以东，桥西区小黄河以北，团结大街以南，桥东区中兴大街以北，团结大街以南。服务热线：5995112；三工区供热范围：滨江路以东，桥西区小黄河以南，桥东区中兴大街以南。服务热线：

5995113。

邢台旭阳安能热力有限公司：

3217111；

邢台金昊热力开发有限公司：2632345。

如居民向企业反映问题后，供热企业出现缓办、不办等情况，可以拨打市供热办监督投诉电话：2679996。